Datenschutzerklärung
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Die Verarbeitung erfolgt, soweit die Anfrage die Nutzung oder Bereitstellung
eines angebotenen Dienstes betrifft, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Support-, Sicherheits- und Fehleranfragen erfolgt die Verarbeitung
auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht
im sicheren und zuverlässigen Betrieb der angebotenen Dienste sowie in der
Bearbeitung von Nutzeranfragen.

Tickets werden nach 30 Tagen ohne weitere Aktivität automatisch geschlossen.
Geschlossene Tickets können bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer oder durch
den Administrator erneut geöffnet werden. Bei einer Wiedereröffnung beginnt
die Frist wegen Inaktivität erneut.

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