Datenschutzerklärung
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Geschlossene Tickets einschließlich hochgeladener Anhänge werden 90 Tage nach
der letzten Schließung dauerhaft aus dem Ticketsystem gelöscht, sofern sie nicht
zuvor erneut geöffnet werden oder eine längere Speicherung aufgrund eines konkreten
Sicherheitsvorfalls, zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche oder
aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Nutzer sollten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstigen
vertraulichen Informationen übermitteln, soweit diese für die Bearbeitung der
jeweiligen Anfrage nicht erforderlich sind.

Datenverarbeitung und Sicherheit

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der angebotenen Dienste, zur Fehleranalyse,
zur Missbrauchserkennung und zur Gewährleistung der Systemsicherheit.

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